Большая часть территории страны уже покрыта вещанием цифрового эфирного ТВ, трансляция ведется стабильно, но иногда все таки бывают отключения. Эта статья не только о том почему не работает цифровое телевидение, хотя до этого было все в порядке, а обо всех случаях проблем с ним.
Когда Вы первый раз включили приставку, предлагается произвести поиск цифровых каналов, но цифровая приставка не находит каналы. Были случаи изменения порядка каналов, это тоже приводит к необходимости перенастройки приставки или телевизора, но наиболее часты случаи когда приставка вчера показывала, а сегодня нет.
Причины по которым перестали ловить цифровые каналы
Проблемы по которым не показывает цифровое телевидение можно разделить на 3 категории:
- прекращение трансляции;
- погодные условия;
- неисправность оборудования.
Прекращение трансляции
При проведении профилактических работ на сайте rtrs.ru вашего региона можно найти информацию о времени их проведения, при этом на экране обычно выводится настоечная таблица.
Если же ТВ приставка ловит только 10 каналов , хотя до этого было вещание и 2 пакета, то нужно проверить уровень сигнала на одном из каналов. Если он равен 0, то скорее всего отключен. Связано это обычно с тем, что его трансляция велась в тестовом режиме. После того как оборудование опробовалось и информация собрана, вещание отключается.
1 пакет, как уже было отмечено, уже транслируется на большей территории страны и он обязателен в отличии от 2. Трудности с введением 2 пакета связаны с и вещанием аналогового телевидения, так как не хватает свободных частот.
Прекращение вещания аналогового телевидения в 2018 году ускорит включение 2 мультиплекса.
Конечно возможно и внештатное отключение вещания в связи с неисправностью, но это маловероятно.
Погодные условия
Кто имел уже дело со спутниковым оборудованием тот знает, что при сильном дожде, а особенно при налипании снега на «тарелку» изображение рассыпается на квадратики или совсем пропадать. Это касается и того, почему плохо показывает цифровое телевидение в непогоду. Почему сегодня не показывает цифровое телевидение.
Выявить это можно проверив (см. выше), в этом случае сигнал будет больше нуля, но мал для качественного воспроизведения.
Бороться с этим можно только одним способом - это увеличивать сигнал как можно ближе к 100%, тогда любая непогода будет нипочем.
Неисправность оборудования
Если полностью не работает цифровое телевидение, то здесь нужно разделить на, то в чём именно возникла проблема по которой что-то не работает. Это может быть:
- неисправность приставки;
- неисправность кабеля и соединений;
- неисправность антенны.
Не работает приставка
Особенно подробно останавливаться наверно на этом пункте нет смысла, так как неисправность приставки будет сразу видна в данном случае. При включении приставки не будет загораться светодиод сигнализирующий о ее включении или он будет гореть тускло.
Многие приставки имеют отдельный блок питания на 5 вольт. Он обычно стандартный и подходит от многих аппаратов (например роутер) и можно проверить исправность простой заменой.
Проверка выходного напряжения мультиметром может ничего не дать, так как при отсутствии нагрузки замер может показать положенные 5 вольт.
Приставка постоянно перезагружается или просто показывается заставка, а выполнение команд с пульта, или панели не происходит.
Неисправность кабеля и соединений
В данном случае не работает не один канал так как сигнал будет теряться. Просмотрите внимательно все соединения и не целостность кабеля. Особенно это касается RG-6 (белый) для внутренних работ который у нас продается повсеместно. Срок его службы на улице мал, он трескается, в кабель попадает вода и оплетка разрушается.
Неисправность антенны
Комнатные антенны ломаются редко, а вот наружные достаточно часто. Редко от попадания влаги, а вот от грозы довольно часто. Сколько не перенастраивай цифровая приставка не находит каналы. Что делать в данном случае? По порядку;
- начните с проверки кабеля и штекеров;
- проверьте подачу напряжения от приставки или от блока питания;
- подключите другую антенну.
Еще напомню, если антенна не ловит цифровые каналы, то проверьте ее направление на передающую вышку .
Нет приема «цифры» на телевизоре
Все выше перечисленное подходит и если телевизор не ловит цифровые каналы. В телевизорах как и в приставках устанавливаются тюнеры с различной чувствительностью. Поэтому возможно, что некоторые ТВ нормально работают от антенны, а другие от нее же, неустойчиво.
Все, кто живет в век высоких технологий, уверены, что эти технологии призваны облегчить жизнь. Это так и есть, хотя случаются ситуации, которые могут поспособствовать скорее нервному перенапряжению, чем расслаблению. Например, когда часть любимых телеканалов пропадает. Естественно, это далеко не самый лучший опыт, тем более, когда хочется посмотреть телевизор, а он подбрасывает подобные, не слишком приятные сюрпризы.
Если вы тоже столкнулись с подобной неприятностью, то не нужно спешить к телевизионному мастеру, тем более что это может занять некоторое время. Если есть желание, можно попробовать восстановить цифровые каналы на телевизоре своими силами. Конечно, стопроцентного возвращения их вещания гарантировать нельзя, но, как правило, самостоятельные манипуляции помогают.
Причины пропажи каналов
Как правило, на телевизоре показывают два десятка стандартных цифровых каналов. Но иногда даже они пропадают, если не полностью, так частично. Учитывая, что они бесплатные, проблемы с вещанием могут быть связаны с множеством причин, но главные все же выделить можно:
Проблемы с программой;
Неполадки с принимающим сигнал оборудованием.
Как первую, так и вторую ситуации можно решить, но они требуют совершенно разных манипуляций. Если дело в оборудовании, то попытки обычного пользователя далеко не всегда помогают, а могут даже навредить. Если же беда с самим телеканалом, то такое случается с одной, максимум, двумя программами, но не с половиной транслируемых каналов сразу.
Давайте разберёмся, что же собой представляет цифра, прежде чем делать какие-либо манипуляции, связанные с восстановительными процессами. Итак, преимущества каналов цифрового телевидения заключаются в улучшенном приеме сигнала, более крутом звуке, картинке и других характеристиках, по сравнению с остальными бесплатными системами. Но бесплатными являются всего 20 каналов, которые периодически отключают и меняют, потому в ситуации, когда пропали некоторые телеканалы, нет ничего удивительного.
На экране появился символ платного канала. Это признак того, что заканчивается подсписка на услуги. Если не вовремя оплатили цифру, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Нужно пополнить счет и тогда они опять начнут работу, конечно, если это сообщение не выскакивает на бесплатных каналах. В таком случае лучше обратиться к провайдеру за разъяснениями;
Ещё могут возникнуть трудности с программным обеспечением, точнее, его совместимостью. Если это приемник GS-HD, то нужно перейти в меню и нажать клавишу «Восстановить список каналов». Если не подходит новое программное обеспечение, то на этом же приемнике нужно: найти на пульте кнопки TV/RADIO и CHANNEL, кроме того, параллельно на панели приемника нажать те же кнопки. Но очень важно чтобы делать это одновременно. Затем на пульте нажать кнопку STANDBY;
Надпись «Нет сигнала». Она уже стандартный признак проблем с антенной. Если антенна не работает так, как нужно, нет ничего удивительного, что каналы начали пропадать десятками. Если же устройство новое, то в нем может и не быть настроенных программ, потому этот факт следует уточнить. Но если программы раньше работали, но в одно мгновение пропали, все же следует выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то подобного;
Иногда нарушается связь между антенной и кабелем, или кабелем и приставкой. Если возникают такие подозрения, нужно убедиться, что кабель подключен к гнезду LNB IN.
Когда ничего из вышеперечисленного списка не помогло, есть только один выход – вызвать помощь. Мастер обязательно разберется, в чем же дело, и вернет любимые передачи.
Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов?
За последние два-три года пользователи цифрового телевидения часто жалуются на то, что после того как провели обновление каналов, половина из тех передач, которые показывали раньше пропадают. С тех пор у людей возникает закономерный вопрос – почему пропали 10 каналов, если раньше они работали и являлись бесплатными?
Выяснить ответ на этот вопрос пытаются на множестве форумов, потому и версии выдвигаются разные. У некоторых не работают каналы первого мультиплеска, у других, второго. Это наталкивает на мысль, что причины этих неприятностей кроются в разных трудностях приема сигнала, связанных с техническими работами или особенностями функционирования цифрового телевидения.
Возможно, через некоторое время каналы восстановят свое вещание, потому не стоит заранее волноваться, куда пропали сразу десять популярных канала. В РТРС уточняют, что пока работа ведется в тестовом режиме, потому для некоторых регионов подобные трудности станут нормой. Иногда повторный поиск каналов или перепрошивка приставки помогает, но если это не ваш случай, можно воспользоваться аналоговым или спутниковым телевидением, где сигнал работает без таких существенных перебоев.
Обратите внимание.
После появления цифрового телевидения многим пользователям захотелось перейти на его приём. Дело не только в частых обсуждениях и желании попробовать новинку. Качество сигнала на порядок выше, а лёгкость доступа повышает привлекательность. Подключить цифровое ТВ возможно и к устаревшим кинескопным моделям при помощи дополнительных приборов, и к современным телевизорам.
Способы приёма цифрового сигнала
Есть несколько способов, как подключить качественный сигнал для телевизора:
- Кабельное телевидение. Приём осуществляется по общему кабелю. Недостатком является абонентская плата и не повсеместная доступность;
- Спутниковое телевидение. Передача сигнала ведётся через спутники, а приём – с помощью индивидуальной тарелки. Также необходима абонентская плата плюс приобретение специального оборудования;
- Эфирное телевидение. Сигнал цифрового ТВ распространяется от наземных ретрансляторов, принять можно от антенны, комнатной или уличной. Это совершенно бесплатный метод просмотра телепередач в современном формате. У него есть недостатки: часто невысокий уровень сигнала, на качество картинки может влиять погода, местонахождение вышки и т.д.
Наименее затратный способ – приём цифрового телевидения через антенну, установленную и настроенную пользователем.
Как устроено цифровое телевидение
Передача картинки и звука для цифрового телевидения совершается кодированием видеосигнала и звука по цифровым каналам. Кодирование цифровое отличается от аналогового невосприимчивостью к помехам (внешним препятствиям). Размытая, нечёткая картинка, полосы здесь невозможны. Изображение либо чёткое, либо полностью отсутствует.
Если приём неуверенный, то возможно картинка будет распадаться на квадратики, время от времени исчезать и вновь появляться. Это зависит от того, как настроить антенну. Как вариант, можно установить иную антенну либо поднять и развернуть существующую, направив на телевышку.
Необходимое оборудование для просмотра
- Антенна;
- Отдельная телевизионная приставка, имеющая тюнер DVB T2, которая поддерживает стандарт MPEG 4 и может работать в режиме Multiple PLP.
Антенной можно воспользоваться обычной аналоговой. Если телевизор выпущен сравнительно недавно, то он может обладать встроенным тюнером нужного формата (устаревший формат DVB T сейчас уже не поддерживается). Тогда ничего больше приобретать не нужно.
Чтобы выяснить, имеется ли встроенный тюнер DVB T2, можно посмотреть данные в техпаспорте. Ещё проще найти модель телевизора в интернете и получить исчерпывающий ответ.
Выбор цифрового тюнера
На первый взгляд все телевизионные приставки одинаковы. Главное – не ошибиться в основных технических характеристиках. Но есть и другие особенности, влияющие на дальнейшую работу оборудования и широту охватываемых функций:
- Отсутствие кнопок на внешней панели приставки обяжет пользоваться ею только с помощью пульта, что не всегда удобно;
- Если на тюнере нет USB-порта, данную технику нельзя будет использовать как медиаплейер. При его наличии можно записывать телепередачи и воспроизводить фото, видео.
Важно! Хорошим выбором является приставка с отдельным блоком питания. Обычно он встроен внутри. Самая распространённая причина отказа тюнера – неисправность блока питания. При его поломке нужно ремонтировать или заменять всю приставку, а вынесенный блок питания подлежит отдельной замене без проблем.
Многие вешают телевизор на стену, причём достаточно высоко. Тогда применять обычную конструкцию приставки неудобно. Есть модификации оборудования – компактные приставки, которые прикрепляются сзади телевизора скотчем. Прочность крепления надо продумать. Управляется такой ресивер пультом через обособленный датчик, крепящийся на тот же скотч на внешней панели телевизора. Питание подходит по проводу от USB-порта телевизора.
Приставка может использоваться также в связке с монитором компьютера (если есть HDMI-порт). Тогда можно смотреть цифровое телевидение от обычной антенны. При выходе из строя встроенного телевизионного тюнера его легко заменить с помощью ресивера.
Какие каналы доступны для просмотра
Для просмотра бесплатных цифровых каналов через обычную антенну список 2017 года содержит два мультиплекса:
- первый РТРС 1 – частота 546 мГц, канал 30;
- второй РТРС 2 – частота 498 мГц, канал 24.
Технические данные справедливы для Москвы и области. В других регионах они могут отличаться. Всего доступно двадцать каналов телевидения и ещё 3 радиопрограммы.
Важно! Телевизор не ловит каналы дополнительные. Настройка антенны не будет влиять на количество принятых каналов, а только на их качество.
Как определить местонахождение телевышки
Пользователи, живущие в городе, в зоне приёма сигнала с телебашни, не озадачиваются такими вопросами. Но для обитателей удалённых городков и посёлков информация актуальна. Какие знания необходимы для лучшего выбора и правильной настройки антенны:
- Точное место, где находится вышка и расстояние до неё;
- Технические параметры (каналы и частоты вещания), пользуясь которыми, можно ловить цифровой сигнал в данной местности. Это необходимо для того, чтобы пользователь настраивал самостоятельно телеканалы на приставке в ручном режиме;
- Весь ли перечень каналов доступен для приёма. Может быть один или два пакета.
Полная информация о телевышках находится на официальном сайте РТРС. Там находятся карты, куда нужно в поисковую строку вписать название конкретного населённого пункта. Сразу же откроется карта данной местности, на которой обозначены все передающие телевышки (зелёные – действующие, чёрные – строящиеся). Если нажать на курсор, наведённый на выбранный посёлок, будут доступны сведения о том, где и за сколько километров установлены работающие передатчики, номера каналов (ТВК), частота вещания, количество пакетов).
Активное меню включает функцию, задействовав которую можно выяснить зоны покрытия отдельными ретрансляторами.
Теперь, вооружившись знаниями, надо определить, достаточно ли установить комнатную антенну или потребуется уличная, более мощная.
Типы антенн
Аналоговый сигнал принимается на антенну МВ. Антенны DVB отличаются большей компактностью. Есть комбинированные образцы, способные принимать оба диапазона. Из такой комбинированной конструкции можно изъять ненужные элементы, и получится отличная ДМВ-антенна. Например, если присутствуют длинные усы (элемент для МВ-сигнала), их можно снять.
Все антенны делятся на:
- активные;
- пассивные.
Активными называются те, в устройстве которых применяются усилители. Антенна с усилителем обязательно подключается к источнику электроэнергии. Если используется ресивер, 5-вольтовое питание для усилителя подаётся через него. Это делается в настройках меню. Опция имеет название «Питание антенны».
Усилитель не всегда означает лучший приём, в некоторых случаях его использование даже навредит:
- В зоне рядом с телевышкой включение усилителя может привести к полному исчезновению приёма из-за слишком сильного сигнала;
- Усилитель – самый слабый элемент антенны, часто выходящий из строя. Плюс блок питания и дополнительные провода, также требующие ремонта и замен;
- Интенсивность самого телесигнала обеспечивается конструктивным устройством антенны. А усилитель параллельно повышает уровень шумов и помех;
- При желании подключить ещё один телевизор к пассивной антенне это сделать легче.
Пассивные конструкции не имеют дополнительного усиления, используются обычно в зонах с устойчивым сигналом.
Выбор и установка антенны
Старая антенна может подойти для приёма цифрового сигнала, если состоит их коротких элементов или комбинированная. При наличии работающих исправных антенн остаётся только выяснить, будут ли они эффективно ловить «цифру» в местных условиях.
Дециметровый сигнал не обладает обширной зоной покрытия. Поэтому для его распространения приходится строить сеть передатчиков. Сильно влияют на качество сигнала окружающий ландшафт, наличие высотных зданий, гор, лесных массивов, мощность ретранслятора. Установка антенны должна производиться с учётом всех этих факторов.
Зона уверенного приёма
Зоной стабильного и уверенного сигнала считается область в радиусе не более 10 км от телевизионной вышки. Здесь простая комнатная антенна отлично справится с приёмом. При наличии усилителя его можно не использовать.
Если сигнал пропадает, изображение рвётся, то необходимо подключить имеющийся усилитель через приставку, задействовав соответствующий пункт меню. Питание будет подходить по антенному кабелю.
Проблемой могут стать многоэтажные здания из-за отражения дециметровых волн. Но это же отражение можно использовать. Допустим, антенна не ловит при её ориентации на телебашню. Направляйте её на соседние высокие постройки, приём отраженного сигнала, возможно, будет намного эффективнее.
Необходимо проверить наличие рядом с комнатной антенной электроприборов (сторонних блоков питания и т. д.), а также металлических жалюзи на окнах. Они могут значительно ослаблять сигнал.
Короткое замыкание
Бывают случаи, когда приставка вдруг перестала откликаться на использование пульта, кнопок, пропадает изображение и звук, а на экране высвечивается «Antenna short». Проблема не означает, что не работает цифровое телевидение. Просто имеется короткое замыкание в антенном кабеле либо в самом приёмном устройстве.
Почему случилось замыкание? Причин может быть несколько:
- Наличие замыкания в кабеле, связанного с небрежным монтажом, по всей вероятности, в точках присоединений. Штекер антенны может быть повреждён только при заводском браке;
- В работе активное приёмное устройство, питание на усилитель подано. Усилитель чувствителен к грозовым разрядам и может повредиться во время непогоды;
- Подсоединена пассивная антенна, а в меню ресивера включено питание усилителя. Пассивные устройства часто выполняются короткозамкнутыми.
В последнем случае нужно отключить ресивер от сети, отделить антенну от него, затем подать питание вновь, на подключенном тюнере в настройках меню перевести «Питание антенны» в положение «Откл.».
Важно! Поиск и устранение причин короткого замыкания производится после отделения приставки от электросети.
Отдалённая от телевышки зона
Дальним считается расстояние более 30 километров от ретранслятора. При мощном передатчике и прямой видимости устанавливаем небольшое приёмное устройство типа волновой канал или логопериодическое. Направить антенну нужно на телевышку. В таких условиях возможно даже применение комнатного устройства с усилителем.
С увеличением расстояния и при нахождении населённого пункта в низких местах требования к антенне возрастают. Необходимы более мощные образцы. Хорошее приёмное устройство обязательно включает усилитель, а стрела у него достаточно длинная. Есть образцы с несколькими стрелами, но они понадобятся только при крайне плохих условиях.
Польскую антенну имеют многие пользователи, так как в недавнем прошлом она была популярной из-за демократичной стоимости. Другое её название – решётка. Можно ли приспособить эту конструкцию для цифрового телевидения?
Она вполне работоспособна, но требуется провести ряд изменений. Усилитель антенны не способствует, а мешает приёмке сигнала. Поэтому его надо вывести из работы. Простое отсоединение блока питания часто неэффективно. Надёжнее – на плате усилителя демонтировать телевизионный кабель и подсоединить его там же к двум верхним болтам: к одному – центральную жилу, к другому – экранирующую оплётку. Таким образом, усилитель исключается из схемы, и антенна превращается в пассивную.
Настройка антенны и телевизора
Существует несколько способов, как правильно настроить цифровой сигнал. Выбор зависит от условий приёма.
Автопоиск
Этот способ самый простой, но для него необходим сильный устойчивый сигнал. Установлено оборудование, включено в работу, в меню настроек выбираются цифровые каналы, и включается автопоиск. Телевизор в автоматическом режиме находит и сохраняет весь перечень каналов.
Ручной режим
Допустим, в режиме автопоиска телевизор ничего поймать не может. Или найдены каналы с помехами. Такие картинки цифровыми не являются. Возможно, телевизор заодно прошел весь частотный диапазон и отловил несколько аналоговых каналов.
Сейчас пригодятся знания номеров телеканалов (ТВК), по которым ведётся передача сигнала для каждого мультиплекса. Пригодится и информация о месте нахождения телетранслятора для направления антенны в нужную сторону. Если дом находится в окружении других жилых зданий, можно ориентироваться по соседним приёмным устройствам, но не по спутниковым тарелкам, которые «смотрят» на свой спутник.
- В меню нужно войти в ручную настройку, предварительно выбрав DTV (цифровое телевидение);
- Ввести номер канала или его частоту, набрав с пульта;
- Снизу меню появятся два индикатора, отображающие интенсивность телевизионного сигнала и его качество. Иногда бывает один индикатор;
- При присутствии хотя бы незначительного сигнала можно начинать поворачивать и передвигать антенну, чтобы добиться его усиления. Мгновенной реакции при изменении положения приёмного устройства не стоит ждать. Она проявится через несколько секунд. Поиск нужно проводить ступенчатый, с паузами. Когда антенна наружная, одному это сделать трудно, лучше взять помощника;
- Сразу после появления стабильного сигнала с хорошим уровнем можно начинать поиск каналов и сохранение;
- Аналогично настраиваются каналы второго мультиплекса, если его приём технически возможен в данной местности.
Важно! Если сигнал пропал, потом опять появился с заполнением шкалы в 100 %, и так поочерёдно продолжается, это означает отсутствие приёма.
Полное отсутствие приёма сигнала
Такая ситуация характерна для особо неблагоприятных условий, в местах низких, закрытых горами, рядом при высотных зданиях, с располагающимися далеко маломощными вышками.
Поиск телевизионного сигнала должен быть ручным. При этом для первичного его отображения на индикаторах нужно проявить терпение и выдержку, перепробовав разные способы:
- Приобрести мощную активную антенну;
- Если поблизости находятся другие вышки, иногда можно попробовать ручной поиск в телевизоре, настроенном на альтернативные ретрансляторы. Возможно условия прохождения сигнала будут лучше;
- Хороший эффект даёт поднятие антенны на высоту с использованием мачты;
- Когда телевышка размещается близко, а дом находится в центре густо застроенного многоэтажками района, не следует спешить покупать дорогое мощное приёмное устройство. Лучше поэкспериментировать с отражённым сигналом, поочерёдно направляя антенну в разные стороны на соседние здания либо расположить её на крыше.
Настройка через ресивер
Старые телевизоры, модели без встроенных тюнеров с поддержкой DVB T2 требуют настройки через ресивер.
Кинескопные телевизоры подключаются к цифровой приставке кабелями «тюльпан» (RCA), ЖК-модели – кабелем HDMI. В первом случае при настройке выбирается режим AV, во втором – HDMI. Режим выбирается с телевизионного пульта. На пультах выбор режимов располагается под разными кнопками: INPUT, SOURCE, VIDEO, просто прямоугольник со стрелкой.
Последующая настройка выполняется с помощью автопоиска или ручного с использованием приставочного пульта. Антенна должна быть подсоединена к приставке.
Приём цифрового телевизионного сигнала на обычную антенну – простой способ обеспечить себя просмотром качественной картинки, требующий минимальных финансовых затрат и физических усилий. С развитием сети телевышек условия приёма сигнала будут улучшаться.
Видео
Цифровое телевидение настроено и работает и вдруг пропадает изображение или вместо него на экране квадраты и снег. Почему ничего не показывает цифровая приставка и только пишет, что нет сигнала. Причины могут быть разные, и каждый сбой исправляется по своему.
После того, как на цифровой приставке выполнена настройка, и какое-то время она работала, может пропасть изображение. Причин сбоя в работе телевизора несколько.
Сначала следует определить, почему написано, что нет сигнала:
- плановые профилактические работы;
- неплановый ремонт сетей провайдера;
- отсутствие трансляции;
- сбой в работе оборудования приставки;
- природные факторы.
Одни причины устранятся сами. Другие требуют перенастройки и ремонта оборудования.
Ремонтные работы на линии
Даже в хорошо отлаженных системах телевизионного вещания периодически проводятся технические работы. Они выполняются по утвержденному графику и потребители услуг заранее предупреждаются. Если экран синий и приставка пишет, что нет сигнала, можно связаться с провайдером и уточнить причину, почему пропадает сигнал.
Учитывая, что цифра только начинает заходить на территорию страны и все оборудование требует отладки и доводки, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. О них тоже сообщит провайдер по телефону, если ему позвонить.
Отсутствие трансляции
Если пропадает сигнал в определенное время суток, причиной может быть отсутствие передач. На все цифровые каналы работают круглосуточно. У провайдера может быть свой график вещания и перерывы.
Время работы обычно указано в договоре. В перерывах работы аналогового телевидения на экране выставляется специальная заставка. Цифровое вещание основано на других технологиях и просто отключается сигнал. Стоит включить телевизор в другое, привычное время. Все программы будут доступны.
Программный сбой ресивера или тюнера
Неполадки в домашнем оборудовании могут выражаться по разному:
- надпись «нет сигнала»;
- вместо изображения цветные прямоугольники или «снег»;
- плохое изображение и запаздывает звук.
Надпись об отсутствии сигнала может быть на синем чистом фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал полностью не поступает в ресивер и следует уделить внимание антенне, если у провайдера все в порядке.
При наличии фрагментированного в виде квадратов изображения или мелькания снега, сигнал на тюнер поступает, но недостаточной силы или не может быть преобразован приставкой ТВ.
В первую очередь следует перепрограммировать цифровой ресивер. Для этого он отключается от сети кнопкой на корпусе. Чтобы не перепутать, что нажимать, можно просто вытащить вилку из розетки. Через 5 – 7 минут приставка включается.
Если не помогло, зайдите и посмотрите, есть ли обновления.
Если ничего не изменилось, причину, почему нет сигнала, следует искать в другом месте:
- антенна не ловит волны или они очень слабые;
- в приставке дефектная прошивка;
- несовместимость оборудования;
- произошел сбой в работе электронной системы ресивера.
Антенна хорошо ловит прямой и отраженный сигнал. Особенность дециметровых волн в высокой проходимости и одновременно чувствительности к препятствиям. Достаточно на пути волн оказаться высокому холму, кирпичному забору или стенам домов, как луч тухнет или отражается в другом направлении.
В случае расположения рядом подобных препятствий, следует принять меры и поймать отраженные волны с ретранслятора, определив практическим путем максимальную мощность.
- Осмотреть возможные препятствия.
- Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
- Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
- Подключить к антенне усилитель.
В городском микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу, определяют направление наилучшего сигнала. В местности с плохим покрытием, следует установить усилитель или сразу приобрести тюнер со встроенным узлом.
При настройке комнатной антенны ее ставят на подоконник или выносят за окно. Вращать следует круг, именно он принимает сигнал hd, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, следует найти оптимальное место и положение для тюнера.
Что делать, если на экране есть какое-то изображение, но приставка пишет, не работает. Следует проверить кабеля и контакты антенны. В случае обрыва, ресивер сигнал Эфир HD с тюнера не принимает.
Определить силу волн для цифрового телевидения можно через ручной поиск. Слабый поток волн автопоиском не отражается, он его не принимает. При сообщении на мониторе «нет сервисов», следует переключиться на ручные настройки. На экране появится графа с интенсивностью сигнала в процентном отношении.
Цифровой ресивер выдаст качественную картинку и звук при 60 – 80% от передаваемого цифрового потока. При более низких значениях будут возникать помехи в виде снега, картинка фрагментируется.
Постоянно плохое изображение получается при несовместимости оборудования формата передачи. Ресивер стандарта DVB T не может поддерживать формат DVB T2.
В этом случае будет проявляться искаженная или фрагментированная картинка или полностью отсутствовать сигнал. Антенна будет его передавать, но приставка не сможет полноценно обработать.
Для телевизионного приемника причиной отсутствия приема может стать некачественная прошивка приставки. Если в этом браузере телепередачи не производятся на экране и звук тормозит или совсем пропал, надо опять же обновить прошивку.
Для этого следует зайти на сайт производителя оборудования и скачать нужную программу. При недостаточном опыте обращения с компьютерными программами, необходимо обратится к специалисту.
В районах с нестабильным током в сети, при скачках напряжения может возникнуть электронная неисправность. Советов руководства для потребителей будет недостаточно.
Самостоятельно устранить сбой в программе невозможно. Необходимо обращаться в мастерскую со специальным оборудованием. Это характерно для наружных приставок телевизора.
Телевизор LG со встроенной приставкой имеет защиту от скачков напряжения – встроенный стабилизатор. Если телевизионные приемники не имеют такого узла, следует устанавливать наружный аппарат.
Влияние погодных условий
Инструкция потребителя подробно описывает, как следует настраивать телевизионные приемники после подключения.
Если все каналы работали нормально, а затем вдруг пропали, следует обратить внимание на погоду, что именно произошло:
- дождь;
- гроза;
- ветер;
- сильный мороз или жара.
Погодные условия влияют на качество картинки, тормозит и пропадает звук, появляется густой «снег» и не видно изображения. Ситуация, когда сигнал частично проходит, но посмотреть передачу невозможно.
Молния при попадании в кабель может вызвать сильный скачек напряжения или создать статическое поле. Это влияет на работу оборудования и передаваемое качество изображения.
Повышенная влажность после дождя влияет на проводимость, изменяет характеристики сигнала. Следует включить телевизор через время после природных явлений. Если положение не изменится и приставка не заработает, следует искать другие причины. В любом случае надо требовать от провайдера наладки оборудования.
Вещанием цифрового эфирного телевидения стандарта DVB-T2 покрыта практически вся территория Российской Федерации. Как нам уже известно, проверить доступность эфирной «цифры» можно на карте . Если вещание в заданном регионе ведется, то для приема понадобится только лишь абонентское оборудование нужного стандарта, в нашем случае — DVB-T2 .
Но может произойти следующее. Вы купили оборудование для приема (или оно уже имелось), а настроить цифровые эфирные каналы не получается. В чем же может быть проблема ? Самые распространенные — это:
Антенна не предназначена для приема цифрового эфирного телевидения (не принимает диапазон ДМВ);
Программное обеспечение вашего оборудования не актуально;
Оборудование не поддерживает стандарт DVB-T2.
Не все антенны способны принимать сигнал цифрового эфирного телевидения. Чаще всего, с отсутствием сигнала сталкиваются люди, подключившие свое оборудование к придомовой антенне. Здесь ни как не угадаешь, поддерживает ли данная антенна прием ДМВ диапазона. Необходимо звонить в организацию обслуживающую дом и уточнять. Можно сразу купить антенну и наслаждаться приемом цифрового телевидения. Напомним, что никаких специальных антенн для цифрового ТВ нет . Если вы находитесь недалеко от передающего оборудования, то можно .
Если на вашем оборудовании установлено устаревшее программное обеспечение, то оно также может не принимать сигнал цифрового эфирного телевидения. Данная проблема решается либо самостоятельной перепрошивкой устройства, либо сдачей устройства в сервисный центр.
Если вы решили обновить ПО вашего устройства самостоятельно, то скачивайте прошивки на официальных сайтах производителя.
Ну и естественно, если ваше оборудование не поддерживает стандарта DVB-T2, оно принимать сигнал не будет.
Также, даже при правильной настройке оборудования изображение может «рассыпаться на квадратики». Чаще всего это связано с маломощной антенной или большого удаления от передающей станции. В данном случае вам поможет более мощная антенна ДМВ диапазона.
При настройке оборудования направляйте антенну в сторону и крутите до максимального значения шкалы «качество» на приставке/телевизоре.
