В этой инструкции - пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

Остановимся на пункте 6 - подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. ). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера - такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье и в отдельном материале .

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже - тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Возможно, в данном контексте окажется полезным: (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети - в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача - найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

• Advanced - Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

• В Windows, в Панель управления - Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: .
• Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: , .
• Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет - опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Перед тем, как приступить к диагностике подключения к Интернету, проверьте для начала вашу локальную сеть. Многие ошибки подключения к Всемирной паутине на самом деле являются проблемами локальной сети (LAN).

Если вы спросите у системного администратора крупной компании, с какой основной сетевой проблемой он сталкивался, то как это ни парадоксально, самым популярным ответом станет отключенный сетевой кабель. Действительно, если внешний кабель, подключенный к роутеру или DSL-модему не подключен к порту, выйти в Интернет не получится. Очень часто неполадки возникают после уборки помещения пылесосом. В этом случае вы знаете что делать.

Кроме того, если выше беспроводное соединение не работает, проверьте, что ваш компьютер подключается к правильной точке доступа. Если устройство пытается подключиться к старой сети Wi-Fi, соединение установить не удастся.

Помните, что если вы сменили пароль аутентификации на маршрутизаторе, то нужно сменить его на всех подключаемых устройствах. Очень часто пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда долго не использовали устройство, и в это время успели поменять пароль от беспроводной сети.

Если в домашней сети вы используете только беспроводные подключения, убедитесь, что ваши точки доступа работают. Отличным инструментом для этого станет приложение Network Analyzer Pro для Android или iOS . Хотя оно предназначено для специалистов, приложение является очень простым в использовании и позволяет просматривать активные беспроводные сети. В Windows 10 можно воспользоваться приложением WiFi Analyzer, доступным в Магазине Windows .

Если вы все проверили, но беспроводное подключение не позволяет вам выйти в Интернет, тогда попробуйте использовать прямое подключение через Ethernet кабель.

Если вы можете получить доступ к веб-панели администрирования администратора, то самое время проверить подключение к Интернету.

Проверьте подключение к Интернету

Прежде всего, нужно выполнить стандартные действия, о которых обычно просят специалисты технической поддержки вашего провайдера. Отключите приходящий сетевой кабель от роутера или DSL-модема, подождите одну минуту и снова его подключите к порту. Подождите еще одну минуту, а затем проверьте, не появился ли Интернет.

Если ничего не произошло, попробуйте отключить роутер на минуту. По-прежнему ничего?

В таком случае настало время, чтобы позвонить вашему провайдеру. Специалист технической поддержки может предоставить полезную информацию - возможно проблемы возникли не только у вас, но и у всего района, и связаны они с плановыми работами.

В противном случае, вы можете создать заявку на вызов сотрудника компании-провайдера. Причиной “дисконекта” может быть разрыв кабеля в подъезде или на магистральной линии. Физические проблемы часто являются причиной сетевых проблем.

Только будьте готовы подождать. Очень редкой провайдеры реагируют оперативно.

Теперь предположим, что доступ к Интернету восстановлен, но он работает медленно и нестабильно. Во-первых, давайте проверим пропускную способность сети, за которую вы платите деньги. Лучшим сайтом для проверки текущей текущей скорости является Speedtest . Этот сайт управляется сетевой компанией Ookla. Тест показывает скорость скачивания, скорость загрузки и пинг до ближайшего сервера теста.

Тест Google Internet Speed стал результатом партнерства между Google и измерительной лабораторией (M-Lab) и доступен в англоязычном поиске Google (введите запрос "check internet speed" на английской версии поисковика). В дополнение к скорости этот тест измеряет задержки сети. Задержка - это показатель того, как быстро вы получаете ответ от сервера. Низкое время отклика важно для приложений реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры. Задержка измеряется в мс (миллисекунды) и похожа на ping, но является показателем постоянных задержек между вашей системой и серверами.

Некоторые виды подключений, в частности dial-up и спутниковые соединения, всегда вызывают отображение больших значений пинга и задержек. Вы ничего не можете с этим поделать - эти технологии просто не способны на это. С практической точки зрения, это означает, например, онлайн-игры и видеоконференции могут работать нестабильно с данными видами Интернет-соединения.

У Интернет-провайдером также есть свои собственные тесты производительности. Вообще говоря, эти тесты покажут вам максимальную скорость. Ничего удивительного! В реальном мире провайдеры обычно переоценивают свои возможности и не обеспечивают заявленную пропускную способность.

Тем не менее, в разное время показатели пропускной способности могут заметно отличаться. Это связано с тем, что пропускная способность кабельного интернета распределяется между пользователями в одном и том же сегменте кабеля. Таким образом, если с утра фиксируется высокая скорость Интернета, то вечером она может падать, потому что другие пользователи начинают смотреть Youtube, играть в онлайн-игры и т.д. Даже при низком пинге и быстрой пропускной способности ваше соединение может все еще быть не таким качественным. Это потому, что пинг, латентность и пропускная способность не дают полную картину. Вы можете потерять пакеты или страдать от фазового дрожания цифрового сигнала данных.

Джиттер или задержка пакетов - это интервал времени, который требуется для того, чтобы интернет-пакеты поступали в вашу систему. Так, например, если вы пинговали сайт один раз, для отправки ответа потребовалась 1 миллисекунда, а пинг следующего пакета составил 10 миллисекунд, то у вас наблюдается ужасный случай джиттера. Иногда джиттер настолько плох, что пакеты теряются.

Причиной джиттера могут стать помехи, перегруженное сетевое оборудование или плохое соединение. Чем больше неравномерность передачи пакетов, тем менее стабильным будет ваше подключение. В браузерах и почтовых клиентах, вы этого не заметите, но во время голосовых вызовов или видеоконференций, джиттер может доставлять немало проблем.

Вы можете проверить, есть ли у вас джиттер, используя тест . Этот тест измеряет уровень джиттера путем пингования сайтов со всего мира из вашей системы. Если вы уровень джиттера велик, то ваше Интернет-соединение, скорее всего, страдает от перегруженности сети где-то вверху по линии.

В идеале вам нужна нулевая потеря пакетов, но обычный пользователь Интернета может спокойно жить с 1 или 2 процентами потери. Если вы постоянно наблюдаете джиттер, поменяйте своего Интернет-провайдера.

Вы также можете попытаться снизить уровень дрожания цифрового сигнала: обновите прошивку роутера, попытайтесь отключить дополнительное оборудование в сети, чтобы найти источник искажений. Неправильно работающее сетевое оборудование может серьезно замедлить работу любой локальной сети.

Все еще не решили проблему? Вызовите специалиста или при наличии специальных знаний, попробуйте устранить неполадки самостоятельно с помощью мощных инструментов, таких как WireShark , Logic Monitor или Spiceworks Network Monitor . Помните, что любая сетевая проблема может быть исправлена при наличии определенного опыта.

Долгая загрузка сайта или обновление страницы в браузере раздражает большинство пользователей. Такая задержка характеризуется временем ожидания, то есть промежутком времени, в течение которого пакет данных перемещается от источника (веб-сервера) к приемнику (компьютеру). Описанные шаги позволят вам определить причину задержки соединения при помощи онлайн-сервисов и компьютерных программ.

Шаги

Онлайн-сервисы

1. Выберите онлайн-сервис. В сети можно найти множество сервисов, тестирующих подключение к интернету; скорее всего, на сайте вашего интернет-провайдера вы найдете аналогичную утилиту. Одними из наиболее популярных онлайн-сервисов являются Speakeasy и DSLReports. Здесь описываются утилиты, которые можно найти на сайте сервиса DSLreports; эти утилиты позволят вам в полном объеме протестировать подключение к интернету.

   • Откройте сайт www.dslreports.com.
   • В строке меню (сверху) нажмите «Tools» (Инструменты).

2. Попросите пользователей, подключенных к вашей локальной сети, отключиться от нее. Если к вашей локальной сети подключены другие пользователи, это негативно скажется на процессе проверки скорости подключения к сети.

   • Попросите других пользователей вашей локальной сети отключиться от нее на время, в течение которого вы протестируете качество подключения к сети.
   • Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, подключите компьютер непосредственно к модему (при помощи сетевого кабеля), а не к беспроводной сети, чтобы сразу исключить возможный источник неисправности.

3. Протестируйте скорость подключения к интернету. В результате тестирования скорости вы получите данные о скорости скачивания и загрузки между компьютером и тестируемым сайтом; полученные значения скорости сравните с теми, которые указаны в контракте с вашим интернет-провайдером.

   • Нажмите на кнопку «Start» (Пуск), чтобы запустить процесс проверки скорости подключения к интернету. Эта кнопка расположена справа в разделе «Test Speed» (Проверка скорости).
   • На открывшейся странице нажмите на кнопку с названием типа подключения к интернету – «Gigabit/Fiber» (Оптоволокно), «Cable» (Кабель), «DSL», «Satellite» (Спутник), «WISP» и так далее.
   • Запустите тестирование скорости подключения. Будет проверена скорость скачивания и загрузки, а также время ожидания.

4. Такое тестирование определит время, необходимое для отправки пакета данных на удаленный сервер и получение этого пакета на компьютер; при этом пакет данных отправляется на несколько серверов, то есть вычисляется средняя скорость подключения к интернету. Задержка в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5-40 мс, в случае DSL-подключения – 10-70 мс, в случае коммутируемого доступа – 100-220 мс, в случае подключения через сотовую сеть – 200-600 мс. Обратите внимание, что чем дальше сервер (от места вашего нахождения), тем больше время ожидания; в среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. .

   Определите ваш IP-адрес. Хотя утилита «What is my IP address» (Какой у меня IP-адрес) не тестирует подключение к интернету, она позволяет определить ваш публичный IP-адрес, который отличается от фактического IP-адреса из-за используемых маршрутизатором прокси-серверов. Также эта утилита поможет выяснить IP-адреса компонентов вашей сети, которые пригодятся для определения источника сети и времени ожидания посредством утилит, встроенных в Windows.

   • В разделе «What is my IP address» (Какой у меня IP-адрес) нажмите «Start» (Пуск). На открывшейся странице отобразится ваш IP-адрес, а также другие IP-адреса, имеющие отношение к вашему компьютеру.
   • Запишите IP-адрес. Он пригодится при дополнительной проверке качества подключения к интернету. Также рекомендуется записать любые другие IP-адреса, отображаемые на странице.

   Командная строка (Windows)

   1. Откройте командную строку. В ней можно вводить команды для тестирования подключения к сети и для определения времени ожидания.

      • Нажмите «Пуск» – «Выполнить».
      • Введите cmd и нажмите «OK». Откроется окно командной строки, в котором можно вводить соответствующие команды. Также в строке поиска меню «Пуск» можно ввести cmd.exe .

   2. Пропингуйте локальный хост. Такое тестирование позволит выявить проблемы с компьютерными комплектующими, которые негативно влияют на качество подключения к сети и на время ожидания.

      • Введите команду Ping 127.0.0.1 -n 20 . Указанный IP-адрес является стандартным для подавляющего большинства частных IP-адресов; параметр -n 20 позволит отправить 20 пакетов данных. Если вы забыли ввести параметр -n 20
      • Просмотрите отчет. Время, необходимое пакету данных для достижения локального хоста, не должно превышать 5 мс, а уровень потерь пакетов должен быть равен нулю.

   3. Пропингуйте соединение с сервером. Убедившись, что локальный хост функционирует нормально, пропингуйте соединение с удаленным сервером, чтобы определить время ожидания. Стандартное значение задержки в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5-40 мс, в случае DSL-подключения – 10-70 мс, в случае коммутируемого доступа – 100-220 мс, в случае подключения через сотовую сеть – 200-600 мс. Обратите внимание, что чем дальше сервер (от места вашего нахождения), тем больше время ожидания; в среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. .

      • Введите ping , а затем введите IP-адрес или адрес сайта, соединение с которым нужно проверить, и нажмите Enter. Для начала введите адрес сайта вашего интернет-провайдера, а затем протестируйте соединение с сайтами, которые вы часто посещаете.
      • Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования; в строках «time=» (время) вы найдете значение времени ожидания (в миллисекундах), необходимое пакету данных для прохождения к удаленному серверу и обратно на компьютер. Помните, что если вы забыли ввести параметр -n 20 , остановите тестирование, нажав Ctrl+C.

   4. Запустите трассировку маршрута. Этот тест определит маршрут следования пакета данных от компьютера к удаленному серверу, а также выявит причины задержек пакета. Такой тест пригодится при определении источника сети или причин задержек пакетов данных.

      • Введите tracert , а затем введите IP-адрес или адрес сайта, маршрут до которого нужно определить, и нажмите Enter.
      • Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования, а именно IP-адреса, через которые проходит пакет, время, необходимое для достижения каждого последующего адреса, и подтверждение о прохождении очередного перехода (транзитного участка). Имейте в виду, что чем больше таких переходов, тем выше время ожидания.

   Сетевая утилита (Mac OS)

   1. Откройте программу «Сетевая утилита». С помощью этой программы можно протестировать подключение к сети и определить время ожидания.

      • Откройте Finder и нажмите «Программы».
      • Откройте папку «Утилиты».
      • Найдите и щелкните по значку «Сетевая утилита».

   2. Выберите подключение к сети. Программа «Сетевая утилита» позволит протестировать проводное подключение (опция «Ethernet»), беспроводное подключение (опция «Airport»), подключение через межсетевой экран (опция «Firewall») и Bluetooth-подключение (опция «Bluetooth»).

      • На вкладке «Информация» в соответствующем меню выберите нужное сетевое подключение.
      • Выберите активное подключение. Если подключение активно, на экране отобразится аппаратный адрес, IP-адрес и скорость подключения, а в строке «Состояние подключения» будет значиться «Активное». Если подключение не будет активным, на экране отобразится только аппаратный адрес, а в строке «Состояние подключения» будет значиться «Неактивное».

   3. Пропингуйте соединение с сервером. Для этого необходимо ввести адрес сайта, соединение с которым нужно протестировать, и число отправляемых пакетов данных. Стандартное значение задержки в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5-40 мс, в случае DSL-подключения – 10-70 мс, в случае коммутируемого доступа – 100-220 мс, в случае подключения через сотовую сеть – 200-600 мс. Обратите внимание, что чем дальше сервер (от места вашего нахождения), тем больше время ожидания; в среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. .

      • В окне программы «Сетевая утилита» перейдите на вкладку «Пинг».
      • Введите IP-адрес или адрес сайта, соединение с которым нужно протестировать. Для начала введите адрес сайта вашего интернет-провайдера, а затем протестируйте соединение с сайтами, которые вы часто посещаете.
      • Введите число отправляемых пакетов данных (по умолчанию оно равно 10).
      • Нажмите «Пинг».
      • Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования; в строках «time=» (время) вы найдете значение времени ожидания (в миллисекундах), необходимое пакету данных для прохождения к удаленному серверу и обратно на компьютер.

Вдруг перестает работать. Что тогда делать? Звонить сразу своему оператору и тратить время и нервы на разговор с консультантом горячей линии?

Вы можете самостоятельно провести простую диагностику, чтобы убедиться, что проблема вызвана сбоем компьютера, маршрутизатора или это вина на стороне оператора.

Интернет перестал работать – шаг за шагом

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Нажмите кнопку пуск, затем панель управления, затем «Сеть и интернет» и, наконец, Центр Сетей и общего доступа .

Если мы видим что-то подобное, как на скриншоте приведенном выше, это означает, что наш компьютер не имеет подключения к интернету и маршрутизатору .

Убедитесь, что маршрутизатор работает – если на нём не горят никакие светоиндикаторы, это означает, что поврежден адаптер или маршрутизатор – нужно будет купить новый.

В случае, когда маршрутизатор работает – горят какие-то индикаторы, необходимо отключить от питания роутер на 10 секунд, снова включить его и подождать около 1 минуты, пока он загрузится и ещё раз проверить состояние сети в окне Центр управления сетями и общим доступом .

Если соединение с интернетом было восстановлено, это означает, что «завис» только маршрутизатор и необходим был перезапуск – это наиболее распространенное авария.

Совет : Применение этих советов сэкономит время и иногда нервы во время разговора с оператором, потому что мы будем уверены, что уже протестировали своё оборудование, и авария произошла где-то на стороне поставщика услуги.

Если Вы по-прежнему не можете установить соединение с маршрутизатором и интернетом, следует проверить соединение на другом устройстве, используемом в нашей беспроводной сети.

Если на другом устройстве сеть отображается, это означает, что проблема возникает на компьютере – чаще всего, для решения проблемы, дасточно удалить беспроводную сеть из списка запомненных и затем повторно подключиться (необходимо будет ввести ключ безопасности или нажать кнопку WPS на маршрутизаторе).

Если сеть не отображается на другом устройстве, это может означать, что маршрутизатор потерял сохраненные настройки и Вам нужно настроить его ещё раз. В таком случае нужно подключиться к маршрутизатору через кабель, входящий в комплект поставки маршрутизатора (ethernet-кабель – подключите его к желтому порту маршрутизатора, а другой конец к компьютеру), и выполнить настройку с помощью приложения, поставляемого на диске вместе с маршрутизатором или по бумажной инструкции.

Проверьте роутер на подключение к интернету

Если в Центре управления сетями и общим доступом Вы видите что-то подобное, как на рисунке ниже, это означает, что несмотря на то, что мы подключены к маршрутизатору, он не может подключиться к сети вашего провайдера (поставщик интернета). В таком случае, вероятно, нам не удастся самостоятельно восстановить подключение к интернету, потому что на нашей стороне всё в порядке.

Но сначала следует проверить светодиод на роутере, отвечающем за соединение с сетью, – горит он или мигает:

• Если у Вас кабельный интернет и светодиод не горит – вероятно, был поврежден кабель или порт WAN на роутере (чаще всего синий).
• В случае, когда доступ в интернет предоставляется через телефонный кабель (Orange, TPSA или Netia) на маршрутизаторе должны находиться 2 светодиодных индикатора, отображающие состояние подключения к сети оператора:
  • ADSL – сигнализирует работает ли телефонная линия и осуществляется ли синхронизация с модемом, то есть физическое соединение с сетью оператора. Если этот индикатор не горит, следует немедленно позвонить на горячую линию оператора – могло произойти повреждение телефонного кабеля.
  • Интернет – если индикатор ADSL горит, а индикатор internet нет, это означает, что, несмотря на физическое соединение с сетью оператора, наш доступ к сети был заблокирован. Причиной может быть блокировка за долги или потеря настроек конфигурации маршрутизатора. В этом случае звонок на горячую линию оператору также будет необходим.

Необходимость проверки посещения компьютера в их отсутствие, возникает у родителей, запретивших детям самостоятельное включение, у тех, кто проживает в квартире не один или при неприятном открытии, что на работе кто-то роется в ваших электронных документах. Узнать, когда включали компьютер можно внутренними ресурсами системы и при помощи стороннего ПО.

Как узнать, когда включали компьютер по системному журналу

При каждом включении компьютера или ноутбука совершаемые на нем операции сразу начинают регистрироваться в системном журнале. В нем делается запись «log событий», по которой можно установить дату и время любых действий на компьютере, запущенные процессы операционной системы.

Просмотрите журнал событий следуя алгоритму:

• Откройте «Управление компьютером» (нажать «Win+X», в меню есть соответствующая строка).
• В окне главных функций ОС по работе с компьютером выберите «Просмотр событий».
• Нажмите на стрелочку слева, открывающую подменю, разверните меню «Журнал Windows».
• Разверните меню стрелкой слева, кликните «Система».
• В центральной части отразится статистика всех событий, отыщите строки записи времени включения и отключения ПК в нужное время суток.

Скриншот показывает, что 23.01.2016 машина выключена в 23:30, включена 24.01.2016 в 6:40 утра.

Переход в системный журнал через «Администрирование», чтобы узнать, когда включали компьютер

Перейти в системный журнал для получения информации о времени включения компьютера в отсутствии хозяина можно иным способом.

Порядок действий для просмотра системного журнала:

• Разверните «Панель управления».
• Кликните строку «Администрирование».
• Выполните двойной щелчок мышью на пункте «Просмотр событий».
• Разверните в левой части окна «Журналы Windows», кликните «Система».

На скриншоте видно – 22.01.2016 компьютер выключен в 22:50, включен 23.01.2016 в 15:16.

Как узнать, когда включали компьютер из системного «log файла»

Увидеть подробности всех событий, произошедших в операционной системе можно непростым способом. Откройте папку «Windows», отыщите файл «WindowsUpdate.log», откройте его в приложении «Блокнот». Получите статистический отчет системы.

Поможет разобраться в содержимом статистического отчета поисковик браузера. Введите в его окошко каждое событие и прочитайте, какое действие выполнялось машиной. Все сообщения в системном «log файле» записаны английскими буквами и цифровыми кодами. Можно применить знание английского языка или умение пользоваться онлайн-переводчиком.

Программа TurnedOnTimesView для анализа системного журнала

TurnedOnTimesView – небольшая утилита, с помощью которой можно проанализировать события в системном журнале Windows в удобной форме за указанный временной диапазон. Cкачайте ее бесплатно . Для указания правильной сортировки записей нажмите «Время запуска». Вы сможете в каждом диапазоне просмотреть время выполнения запуска и завершения работы ОС.

Проверка включения компьютера политикой «Аудит»

В некоторых версиях Windows есть сервис «Аудит», он фиксирует запуск ПК. Мониторинг производится для локальных и сетевых входов, сохраняется промежуток времени пребывания в ней для всех учетных записей.

Чтобы активировать «Аудит входа в систему» выполните действия:

• Вызовите приложение «Выполнить …» («Win+R»).
• Введите «gpedit.msc», жмите «Enter» или «ОК».
• Следуйте по цепочке «Конфигурация компьютера» – «Конфигурация Windows» – «Параметры безопасности» – «Локальные политики» – «Политика аудита».
• Выберите «Аудит событий входа в систему».
• В окошке «Свойства» пометьте «Успех», чтобы проследить удавшиеся старты Windows либо «Отказ» – безуспешные.

С этого момента Windows станет фиксировать в журнале “Безопасность” все события системы.